Das Webinar in der Reihe „Mein Betrieb in der Zukunft“ konzentriert sich auf das Thema „Innovation gestalten“. Als Einstieg werden wir uns systematisch folgenden Fragen widmen: Was sind meine Alleinstellungsmerkmale? Was macht eine erfolgreiche Dienstleistung aus? Darauf aufbauend erhalten Sie wertvolle Impulse zur Entwicklung innovativer Dienstleistungen. Schließlich gehen wir auf die Fragen ein: Worauf ist bei der Ideenfindung zu achten? Wie können Konzepte strukturiert entwickelt werden? Wie kann die Idee in die Umset-zung kommen?
Steigern auch Sie Ihre Attraktivität für Kund*innen und Mitarbeiter*innen!
Referentin: Dr. Uta Cupok (Wissenschaftliche Mitarbeiterin im Institut für Betriebsführung im DHI e.V.).
Dr. Uta Cupok hat im Schwerpunkt Wirtschaftsgeografie in Hannover studiert und dort auch zu dem Thema „Dienstleistungsinnovationen durch Unternehmensnetzwerke“ promoviert. Sie beschäftigt sich seit 1997 mit der Dienstleistungsforschung im Handwerk. Ihre Forschungsinhalte umfassen neben Themen zur Energiewende und Nachhaltigkeit, Innovations- und Kooperationsmanagement auch regionale Entwicklungsforschung.
Die Teilnahme ist kostenfrei und richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter*innen aus dem Handwerk im Odenwald. Die Veranstaltung ist Teil einer Webinar-Reihe im Rahmen des Projekts HaDiL: „Konzeption und Er-probung von handwerklichen Dienstleistungszentren im ländlichen Raum“.